La competencia nos obliga a otorgar un mejor servicio, un precio más bajo, una excelente calidad en nuestros productos o servicios, ¿cómo podemos llegar a competir en este mundo globalizado con estas características?, una buena opción se llama: Planeación.
“La planeación implica definir los objetivos de la organización, establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo” (2), en resumen, la planeación es lo que hacemos, cuando queremos lograr lo que deseamos.
(1) Robbins, S. y Coulter, M. (2009). Administración (Décima Ed.). México: Editorial Pearson. Página 144.
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